Não se renda a estratégias mentirosas

As “promoções” no Brasil costumam ser bem mascaradas e algumas até mentirosas, mas como o brasileiro leva tudo na brincadeira, muitas vezes essa estratégia cola. Veja como não cair nessa.

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Estava eu com a intenção de trocar de carro (“estava”, do verbo “não estou mais”) e eis que vejo um anúncio que me pareceu interessante. Nele, a concessionária oferecia um modelo bacana, zero quilômetro e com uma condição aparentemente muito boa. A-pa-ren-te-men-te… Pedi informações por e-mail, mas em menos de 10 minutos um vendedor da concessionária me liga. 🙁

Pergunto o preço do carro e ele, em vez de responder, começa a enumerar cada peça que vem no dito cujo. Perco a paciência e digo que se ele não disser o preço vou desligar. Ele ri, manda um “calma aí, querida” e começa a fazer piadinhas como se me conhecesse. Quando percebe que não acho graça acaba dando o preço do carro e, para minha surpresa, é 20 mil reais a mais do que o anunciado…

Acabei a conversa ali achando que viveria em eterna paz, mas o vendedor não se deu por vencido e me ligou no outro dia querendo saber se eu tinha “pensado melhor”… Pedi que tirasse meu telefone do cadastro e desliguei. Mas ele só entendeu de fato que eu estava falando sério quando ligou pela terceira vez “me dando a chance de refletir melhor” e eu disse com todas as letras: “você está me incomodando, não me ligue mais!”

Mas sabem por que eles usam essas estratégias mequetrefes? Porque elas colam! Desde as menores coisas até as maiores, as pessoas se deixam enganar levando tudo na brincadeirinha… Já vi muita gente se render a um vendedor insistente só para se ver livre dele ou fingindo que não foi enganado. Quer um exemplo?

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Você para diante de uma vitrine e vê que a liquidação tem peças a partir de 50 reais, mas quando entra não acha nada por menos de R$ 100. E, claro, a única coisa de 50 reais “acabou de acabar”… Mas a vendedora joga uma conversa mole e você se derrete por aquela blusinha linda de R$ 120 e acaba levando. Pronto, colou! Você sai sorrindo e achando que a vendedora é sua mais nova amiga…

Minha política é: tentou me enganar? NÃO COMPRO! E não é não compro agora, é não compro mais, risco do meu caderno, já era!

Por isso, não tenha vergonha de sair de mãos abanando de lojas que não respeitam o consumidor. Não tenha vergonha de perguntar o preço antes de comprar. Não tenha vergonha de perguntar se a promoção é realmente o que diz na propaganda. E, ainda que você já esteja na boca do caixa com uma fila enorme atrás de você, devolva tudo caso perceba que estão te enganando! Não precisa de escândalo nem de barraco. O melhor protesto é simplesmente não comprar!

E você, já caiu em alguma promoção-só-que-não? Conte pra gente 🙂

Nos vemos!

 

 

Jornalista com atuação no Brasil, Inglaterra, Argentina e Israel. Autora do best seller Bolsa Blindada e palestrante na Universidade de Harvard.

  • Elisângela diz:

    Eu já entrei nessa furada. Acabei indo pro buraco. Vi uma promoção na TV e fui até a loja, era uma proposta excelente, eu não tinha um real pra comprar o carro. /Precisava muito, porém, dava pra pegar táxi por um tempo. Entrei em uma dívida absurda. Me endividei toda. Perdi o controle da vida. Confesso que por 5 anos, tive limitações e o nome sujo por várias vezes. Nessa eu não entro nunca mais!!

  • Laura - Portugal diz:

    Bom dia Patricia!!!

    Já passei por uma situação aqui em Portugal.

    Estava eu voltando de uma viagem e na rodoviária tinha 2 funcionários abordando as pessoas perguntando se elas queriam aderir um cartão de crédito.

    O vendedor me explicou todas as vantagens e até aí gostei e resolvi fazer.

    Mas no momento de preencher os meus dados pessoais houve uma situação que não gostei.

    Ele perguntou se eu casa que eu vivia era alugada ou própria: eu disse alugada.

    Preencheu toda minha ficha, assinei a folha, ele tirou fotocopia dos meus documentos, e no fim disse-me: olha a agência vai te ligar para confirmar os dados e você diz que a casa é sua ok?

    Na hora Patricia eu pensei: porque tenho que mentir pra ter um cartão de crédito?

    Fiquei revoltada e disse pra ele eu não vou mentir pra ter o cartão, se vocês quiserem me dar o cartão bem, se não quiserem paciência.

    Fui embora.

    Passado 3 dias me ligou um outro funcionário me ligou para confirmar os dados que eu havia dado.
    Sabe o que fiz?
    Eu disse não quero mais o cartão!
    O funcionário ficou todo preocupado querendo saber o que se tinha passado se fui mal tratada pelo vendedor!
    Eu apenas disse : ele foi espetacular comigo, só não gostei de uma atitude dele de pedir pra eu mentir pra ter um cartão de crédito (expliquei o que aconteceu pra ele) por isso não quero mais obrigada.
    Tentaram me dar a volta, típico de alguns verdedores, mas eu mantive a minha palavra e recusei aquela proposta.
    Temos mesmo que estar muito atenta quando quando somos abordadas pra comprar algo.

    E digo mais meus olhos se abriram mais ainda depois de estar sempre aqui no seu blog Patricia lendo as suas experiências, e também das blindetes.
    Um abraço forte pra você !!

  • Amanda diz:

    O que falar das promoções de dia das mães? Minha maquina de lavar roupas estragou a dois meses atrás. Então entrei no Buscapé e comecei a procurar uma que fosse como eu queria e com um preço razoável. O Buscapé te diz todos os valores daquele produto nos últimos 12 meses, então eu sabia qual o menor valor que aquela maquina já tinha sido oferecida e quanto estava custando. Mas o que mais me surpreendeu foi que diariamente, quanto mais se aproximava do dia das mães mais caras elas ficavam, chegando a uma diferença de R$ 200,00 de uma semana para outra, fora as diferenças de até 100% no valor de uma loja pra outra. Mas não terminou por aí, como estava indecisa em qual modelo escolher, entrei no site da fabricante, qual a minha surpresa ao saber que eles tinham uma loja on-line que vendia a preço de fábrica, com cupom de desconto de dia das mães, com parcelamento sem juros e entrega grátis. Foi o menor preço que achei com as melhores condições, e o Buscapé não me ofereceu essa opção, o que me leva a pensar que nem procurando nele é garantia de que a gente vai achar a melhor oferta. Mas enfim, todas as lojas anunciavam DESCONTAÇO de dia das mães, mas na verdade estavam se aproveitando da situação para elevar os preços a estratosfera.

    • Luciane diz:

      Por favor, estou precisando comprar uma máquina também, será que poderia informar qual é o site dessa marca. Grata

      • Amanda diz:

        Oi Luciane, eu comprei no site da Electrolux, eu gosto dessa marca, mas tem pessoas que não gostam(o que pode ser o seu caso), e claro, tem outras marcas mais baratas, mas eu (em particular) não estava disposta a comprar. Em todo o caso foi o lugar mais barato em que encontrei a máquina que eu queria. Espero ter ajudado, beijos!!!

  • Juliana diz:

    Bom dia Paty, semana retrasada aconteceu algo parecido comigo, fui em uma loja junto c meu pai pq iria comprar um oculos de sol p mim e outro p meu (q ia pagar o dele) dai eu tinha gostado de um modelo mas era R$400,00, pedi outro pouca diferença mais barato, meu pai foi a msm coisa, dai qdo mostrei q nao iria pagar caro num oculos a vendedora me oferece um na metade do preço do primeiro modelo PARECISSIMO!!!!! dai acabei comprando mas deixei claro q ela “é uma boa vendedora pq eu NAO IRIA COMPRAR” … as vzs parecem q eles nao qrem atender as necessidades do cliente, eles qrem vender… eu tenho algo comigo sempre: seu gosto mto de uma coisa e cabe no meu bolso e q estou precisando eu levo, se eu gostei mto e acho caro demais e q nao acho q deve custar tanto, tiro da minha cabeça na hora, nao fico pensando “nossa, eu deveria ter comprado…” nunca dou mais q 60,00 numa calça jeans, numa blusa q tem q ser mto boa no maximo 120,00 sapato entao nao passo de 80,00… uma coisa q sempre faço é levar meus sapatos p trocar a borracha do salto num sapateiro… juntei tanto sapato meu entre botas sandalias e scarpins q da ate p comprar outro novo com o valor dos consertos… adorei o post de hj… bjs Linda!!!

  • Ana Carla Saud diz:

    Comigo ocorre quando tenciono mudar de plano de telefonia em combos. A operadora que utilizo estava com um combo mais atraente que o que estou utilizando e quis mudar. Então disseram que aquele combo anunciado era somente para novos clientes. Claro, pago uma fortuna atualmente por uma merreca de serviços. Estou até hoje estudando uma possibilidade mais em conta com mais serviços, mas sempre tem um asterisco (em letras bem minúsculas) afirmando que o preço atraente dos combos á válido apenas para os dois primeiros meses. Depois desse período, o valor quadruplica!

  • Cristina diz:

    Acho as novas promocoes do extra uma enganacao, ele anunciam que comprando 3 sai mais em conta e mesmo assim o valor nao chega perto de atacado do mesmo grupo e no atacado nao precisa comprar mais de 1 item para chegar em preco melhor.

    • Patrícia Lages diz:

      Nesse caso, Cristina, são lojas e sistemas diferentes (uma de varejo e outra de atacada). Embora seja o mesmo grupo e os produtos sejam os mesmos, o serviço e a loja são diferentes e isso tb conta na hora de elaborar o preço. O ruim é quando a mesma loja promete algo que não é real, aí é enganação mesmo!

  • PALOMA FERRAZ diz:

    Eu trabalhei um anos em uma loja de móveis,aonde era obrigada pelo meu chefe a colocar proteção financeira ou seguro da compra sem o cliente saber, pois muitos não fazem o calculo total quando a compra é parcelada. Eu ficava estressada pois me recusava a fazer isso diversas vezes e ele me agredia com palavras, dizendo que eu nunca seria a funcionaria do mês e que não era competente, me revoltei e pedi demissão, tenho nojo desta loja, pois sei que todas dá rede faziam isso e alerto todos que conheço para não comprarem mais lá. Uma loja que não respeita o consumidor e dizia ser fácil enganar os mais pobres e os idosos…uma lastima!

  • ana costa diz:

    Sim, uma famosa perfumaria brasileira oferece pontos fidelidade condicionados ao valor da compra. Por exemplo você tem 30 reais de desconto mas só ganha esse desconto todo se comprar acima de X (tipo 150 reais) em produtos específicos!
    Loja de sapato que promete produtos dos sonhos que dá prazo pequeno de troca…

  • Sónia diz:

    Aprendi a licao, olhos bem aberto as promocoes.

  • Patricia diz:

    Há tempos que só saio para comprar o que eu já tenho em mente. Onde com isso consigo pesquisar os preços e se por um acaso alguma loja não mudar o preço de venda (quase todas fazem isso) e colocar a placa linda de promoção, eu já não vou cair nesta cilada.
    Eu me exijo em olhar o preço de tudo, pois isto tem me ajudado a entrar num local e dizer com “meu eu”: isto não vale este preço.
    Não é fácil, mas a mulher tem que edificar a sua casa até no momento de uma simples ida ao mercado ou qualquer outro lugar.
    Minha dica simples: – Se exija sempre e o resultado será muito bom.

  • Ellen diz:

    Falando em seguro…
    Meu esposo foi fazer um empréstimo consignado com uma taxa de 3,09 a.m só que o valor dava o triplo do emprestado.
    Ele recusou na hora e quando chegamos em casa fizemos as contas, vimos que estava errado. Ele ligou lá, ai a menina disse que ele não estava calculando as taxas, que era para ele ir la para conversarem melhor.
    Ele foi, a menina estava quase implorando para ele pegar o empréstimo, ele disse que não ia ficar nessas condições absurdas.
    Depois de tanto ele insistir para refazer os cálculos , ela acabou “soltando” que tinha um seguro de $2.800, falou que era obrigatório e se ele não quisesse pagar era só não fazer o emprestimo.
    Então ele disse que não queria. Ela voltou atras foi “falar com o gerente” e acabou diminuindo sem esse seguro 4 mil reias. Chegaram ate falar que a empresa nao ia aceitar sem o seguro só pra ver se ele caia. E ainda colocou um outro seguro, só que esse de $300 reais. (Pela falta de atenção do meu esposo depois de tanto estresse, pois se ele tivesse percebido não tinha aceitado, pois no proprio contrato diz que é facultativo).
    É constragedor como tentam enganar a gente!

  • Patricia (Noruega) diz:

    Aprendo tanto com seu blog! Tanta informação útil que pratico no meu dia a dia. Vc é demais! Que Deus continue te abençoando e que vc continue crescendo e florescendo. 🙂

    • Patrícia Lages diz:

      😀 😀 😀

  • Patricia (Noruega) diz:

    “Estava eu com a intensão* de trocar de carro…”

    *intenção.

    ( não preciso dizer q não é pra publicar rs)

    Bjs!

    • Patrícia Lages diz:

      Vou publicar sim!! Pra todo mundo ver que eu tb erro, mas tenho leitoras/amigas que me avisam!! 😀 😀 😀 Obrigada!

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