Mudanças de última hora: como lidar com elas?

Você planejou e programou tudo trabalhando naquilo por vários dias, mas na hora H as coisas tomam outro rumo e você tem que se virar em questão de minutos. O que fazer para não colocar tudo a perder?

Por experiência própria, posso dizer que uma das coisas que mais nos fazem crescer são os problemas. Principalmente os de última hora, pois eles ficam cara a cara conosco e só temos duas opções: resolver ou resolver! Anote aí algumas dicas para tirar os problemas de letra:

1) Considere que tudo pode dar errado – mesmo que você tenha programado tudo e creia que nada vai dar errado, não deixe de levar em conta que as coisas podem dar errado sim. Isso faz com que você fique mais precavida e crie estratégias para resolver problemas antes mesmo que eles surjam.

2) Tenha um plano B – tenha sempre um plano B para que os possíveis problemas não comprometam seus planos. É claro que dá mais trabalho e pode ser que nunca use, mas você vai reconhecer o valor de um plano B quando ele salvar o seu dia. Como salvou o meu sábado, explico mais abaixo!

3) Não justifique o erro, conserte – perder tempo explicando porque o erro aconteceu ou tentando mostrar que a culpa não foi sua não vai resolver o problema. Em vez de gastar energia nisso, siga em frente focando na solução, não na justificativa.

4) Evite a caça às bruxas – se alguém causou o problema é melhor conscientizar a pessoa e ajudá-la a melhorar do que apenas culpa-la fazendo-a sentir-se a pior pessoa do mundo. Lembre-se: num trabalho em equipe, quando um erra, todos erram, afinal, ninguém percebeu ou evitou o erro, certo?

5) Aprenda com os problemas – as situações adversas são excelentes professoras e, se soubermos tirar proveitos delas, teremos a chance de aprender em um dia o que poderíamos levar meses ou até mesmo anos para aprender.

Sábado passado tivemos a Turma 1 do workshop online e ao vivo Gestão Profissional e Financeira, onde eu e a coach Shana Wajntraub demos 4 horas bastante intensas de curso. Um adendo: na foto eu estava de salto e ela não… hahahahahaha #soubaixinha

Como o workshop foi online, dependíamos de um bom sinal de internet – tanto nosso, quanto dos alunos – para que ninguém perdesse nada. Também dependíamos de uma ferramenta de bate-papo para que os alunos enviassem suas perguntas e interagissem o tempo todo conosco.

Considerei, desde o princípio, que a internet poderia falhar em algum momento, por isso, criamos um sistema no qual o curso todo vai sendo gravado e os alunos que têm problemas de sinal recebem um link e podem assistir o curso todo em qualquer momento que quiserem. De todos os nossos alunos, apenas 2 tiveram problemas (um teve queda na internet e o computador de uma aluna ficou sem áudio no final da aula). Eles receberão o curso todo, sem nenhum prejuízo, problema resolvido!

Na hora H a ferramenta de bate-papo não funcionou (embora tivesse sido testada!) e eu também já havia considerado que isso poderia acontecer. Por precaução, mandei um número de WhatsApp para todos os alunos um dia antes e, assim, todos puderam mandar suas mensagens e nós respondíamos ao vivo. Conclusão: todo mundo gostou muito mais de usar o WhatsApp do que o bate-papo do curso!  hahahaha…

Olha eu aí no WhatsApp passando as perguntas para a Shana.  Problema que virou vantagem!

Para essa turma, como alguns alunos preferiram assistir pessoalmente, fechamos uma parceria incrível com uma empresa chamada Germinadora, que é um local super inspirador onde as ideias e parcerias brotam – ou germinam – o tempo todo! Veja a galeria de fotos no final 🙂

Apesar de não estarmos todos no mesmo espaço físico (havia aluna até do Recife!), estávamos super próximos e interagindo o tempo todo. Nem eu sabia que curso online era tão legal! 😀 Vejam que bacanas as mensagens dos nossos alunos via WhatsApp:

“Obrigado pelo curso, aprendi muito esta manhã Vc é uma pessoa abençoada e muito sábia em seus comentários!” – Max

“Muito obrigada. Este curso é muito estimulante e, depois de Deus, você é a minha mentora!” – Rosa Cristina

“Muito obrigada, querida. Admiro demais o seu trabalho, estou sempre acompanhando. Gostei muito do trabalho da Shana, vocês são excelentes profissionais. Está na hora de usar as ferramentas e ir a campo!” – Dilci

“Sensacional!! Obrigada!!!” – Alexandra

“Muito legal (o curso), estilo bate-papo. Valeu muito!” – Maielo

“Manhã de muito aprendizado. Queremos mais!” – Bárbara

Com o aprendizado obtido na Turma 1, vamos fazer um curso ainda melhor na Turma 2, que acontecerá no dia 12/12, das 9h às 13h.

A proposta do curso é online e ao vivo para qualquer parte do Brasil. Mesmo assim, para podermos dar atenção a todos, as vagas são limitadas. Já temos alguns inscritos, então corra para garantir a sua vaga.

Quem estiver em SP e quiser fazer presencial, abrimos apenas 8 vagas, por isso, depois de fazer sua inscrição, mande um e-mail para [email protected] e informe que quer assistir no local. Caso haja vaga, você receberá um e-mail confirmando. Não perca tempo! Para se inscrever, clique aqui.

Confira como foi a Turma 1 e conheça esse espaço pra lá de especial da Germinadora. Obrigada Bárbara e Juan Bernabó por nos receberem com tanto capricho! Agradecemos também a presença da Eloisa Lages que, mais que aluna, colaborou para o sucesso do curso com suas sugestões e sendo nossa fotógrafa! Lages que é Lages é proativa! hahahaha…

Nos vemos!

 
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